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常见管理痛点(困惑)-医疗器械流通领域的

作者:上海悦流软件有限公司 浏览: 发表时间:2021-06-05 09:00:00

1.1.1  常见管理痛点(困惑)

针对医疗器械流通领域的分析,了解其管理重点及困惑如下:

(1)  流通过程直销过程及代理商统一管控难度大

法律法规和监管制度修订滞后,落实不够到位。尽管***和地方出台了诸多法律法规以规范医疗器械的流通过程,但法律法规的修订与医疗器械的发展相比仍然是相对滞后的。在流通过程中的销售过程存在涉及技术领域广、专业性要求很强、门类繁多、统一管控难度大等特点,如何有效将两种销售过程进行有效并行的管理,将是各医疗器械经销商所关注的问题。

(2)  流通过程中良好的市场推广方式对流通的影响

经销商首先需要针对自己代理或销售的品牌进行战略规划,如何在操作市场上,如何实现长期利益的达成,通过有效市场渠道有机结合,把整个市场做起来,做好直销、分销市场,达到全覆盖。

 同样在流通过程中,针对市场推广,需要进行有效关注,市场推广的强度与力度,市场推广在流通的前期,中期、后期以哪种方式为主,以哪种推广方式为辅,市场推广以哪种方式进行?推广过程中费用如何投入?每次市场推广需哪些资源配合?都需要进行仔细研究,经销商在选择不同阶段不同推广方式时,面临了另一个困惑,哪些推广在哪个阶段最有成效,如何参考历史数据进行数据分析整合?

(3)  流通过程医疗器械质量监控反复强调、严格把控

医疗器械无论生产或流通中均出现不同程度的质量问题,医疗器械的不合格产品及违禁现象仍普遍存在。不少医疗器械生产企业利用知名明星、专家、医生,杜撰国内外知名的医疗鉴定机构进行宣传,造成质量不合格的产品流入市场。

CFDA***发布的***医疗器械质量公告来看,医疗器械的产品质量存在诸多问题,而我国医疗器械质量管理及召回制度落实不到位导致医疗机构的利益、尤其人民的安全得不到有效保障。

如何在流通整个过程中有效把控器械质量,从进货、入库、在库过程、出库、售后等阶段实时全程监控,不合格产品出现、不良事件发生时,迅速定位发生阶段、问题环节,也将成为提高器械质量、保证民生安全的重要环节。

(4)  流通价格成本高居不下

由于医疗器械流通领域涉及环节多,导致价格过高。而医疗器械在进入医院之前,在各企业内部就要进行数次“转手”,无形之中增加了医疗器械的流通成本,导致其价格居高不下。

WMS管理系统,入库扫码,扫码出库,项目成本管理系统

1.2     医疗器械流通行业信息化分析

1.2.1  信息化构成

在了解医疗器械流通信息化构成之前,我们先将医疗器械流通过程涉及的环节、角色进行梳理:按照我国现行政策,医疗器械生产的厂家一般不直接销售医疗器械产品,他们通常要么先找实力较强的医疗器械经销公司作为总代理商,随后,获取总代理权的公司在不同的区域内寻找区域代理商,要么直接找区域代理商,区域代理商再把产品发给省级销售商,省级销售商还要在市、县成立分销商。医疗器械流通渠道。如图所示:

医疗器械流通渠道

总代理商将成为医疗器械流通中重要的环节,两种方式完成医疗器械从生产厂家采购,至流通环节,***至使用者的全过程。

医疗器械经销商在过去的发展过程中获得了较为丰厚的利润,并将随着我国医疗市场的高速发展而面临更大的机遇。但是,随着我国医疗体制的进一步改革,再加上市场竞争的加剧,医疗器械用户对信息和服务的专业化要求越来越高,用户对拥有专业技术背景的制造商的技术支持越来越依赖,因此,作为很难掌握高深专业技术的渠道中间商(因国外制造商通常不愿意把自己的核心技术培训给中间渠道商),也将面临更多的挑战。

同样在信息化发展的进程中,信息系统进入医院、代理商领域,通过信息化手段辅助器械流通速度、质量及效率,帮助厂商、代理商完成流通过程的全生命周期管控。

由于器械流通领域的天然特性,包括医疗器械的采购、进销存、销售、物流、售后、质量管控过程均可通过信息化的建设或辅助方式进行效率提升。

Ø  医疗器械流通行业标准、规范严格,信息化需要匹配;

Ø  各系统建设期间以满足部分需求为主,缺少整体规划;

Ø  软件间信息不能共享,造成信息孤岛;

Ø  统一移动办公平台缺失;

以管理数据结果、计算信息为主,缺少整体过程管控

其中信息化建设主要包括:需要实现如下业务:包括采购管理、库存管理、直销管理、代理商管理、外贸管理、售后管理、质量管理、门店管理、价格管理等,可分别通过不同系统进行建设,例如①GSP关联系统:针对流通前端的医疗器械生产领域,***及地方拥有严格的流程、生产监管制度,标准统一、规范,需严格遵守;②ERP管理器械的进销存管理、客户管理、资产管理等;③HR管理企业的人员的入转调离的全过程;④财务管理实现费用根据财务目标设立组织机构、岗位,配置管理权责和人员,对经营活动、财务活动进行反映、监督、控制、协调的运作体系;⑤医疗器械销售公司管理系统针对医疗器械(药剂)进、销、存的管理实现,主要包括进货管理、销售管理、库存管理、往来管理。清晰反映与每一位供应商和客户的详细信息。


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